Гарантия и возврат

Какую гарантию вы даёте на препараты?

Гарантию на препарат даёт производитель. Мы же со своей стороны гарантируем Вам получение фирменного, официально произведённого или ввезённого на территорию РФ препарата с достаточным для последующего использования остаточным сроком годности.

К сожалению, из-за наличия резистентности у вредителей и ряда нюансов по подготовке помещения к обработке, невозможно заранее спрогнозировать, как именно тот или иной препарат подействует на насекомых или грызунов в каждом конкретном случае, поэтому гарантировать полное истребление вредителей нельзя. Мы можем лишь дать совет по выбору товара.

Помните, что не бывает панацеи в борьбе с вредителями. Это довольно кропотливая и трудоемкая работа, которая лишь на первый взгляд кажется простой. Если Вы сомневаетесь в своих силах или Вам требуется помощь в подборе препарата - смело обращайтесь к нашим продавцам с любыми вопросами, мы всегда рады помочь!

Правила обмена и возврата товара:

Выдержка из постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену

Список включает в себя товары, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утверждённый постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

Перечень товаров бытовой химии согласно постановления Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222:

Моющие, чистящие и другие средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеи, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция; дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенные для использования в бытовых условиях; химические вещества, их соединения и изделия из них, предназначенные для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочие аналогичные товары.

Несмотря на все вышеперечисленное, мы лояльно относимся к нашим клиентам и оставляем возможность возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его приобретения, при условии сохранения товарного вида и заводской упаковки.

ООО ДЕЗИНФЕКТОР также оставляет за собой право отказа в возврате товара надлежащего качества без объяснения причин.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете (после предъявления покупателем требования о возврате и заполнения заявления) возврат денежных средств осуществляется в кассе магазина, в котором была совершена покупка.

При использовании безналичного расчета зачисление стоимости товара на карту клиента происходит в течение 3-х дней после получения требования от покупателя.

Возврат денежных средств для юридических лиц происходит на основании официального требования, предъявленного на бумажном носителе и заверенного подписью руководителя (или главного бухгалтера) и печатью организации.

Возврат переведённых средств через шлюз сбербанка производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).